Les Résidences du Val d’Oudon vont prochainement accueillir une évaluation de la qualité des prestations délivrées aux personnes accompagnées.

Cette évaluation est obligatoire pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Elle est réalisée par un organisme externe indépendant, selon une procédure nationale élaborée par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Les évaluateurs sont au moins deux professionnels du secteur médico-social, spécifiquement formés et missionnés par un organisme externe accrédité. Ils doivent également respecter des critères d’indépendance et d’impartialité.

Cette évaluation a lieu tous les cinq ans. La durée de la visite, qui s’étend sur plusieurs jours, dépend notamment du nombre de places de l’établissement et de la présence éventuelle d’unités spécifiques.

Quand aura lieu l’évaluation des Résidences du Val d’Oudon ?

La visite d’évaluation des Résidences du Val d’Oudon se déroulera :

📅 du 29 septembre au 2 octobre 2026
📅 et du 13 au 15 octobre 2026

Ces différents temps permettront aux évaluateurs d’observer le fonctionnement des résidences et la qualité de l’accompagnement proposé.

Pourquoi cette évaluation est-elle importante ?

L’évaluation constitue un temps d’observation et d’échange autour des pratiques professionnelles et de l’accompagnement proposé aux résidents.

Elle permet notamment de :

• s’assurer que les droits des personnes accompagnées sont respectés et que celles-ci sont impliquées dans leur accompagnement ;
• vérifier que les professionnels mettent en œuvre les bonnes pratiques ;
• mieux comprendre le fonctionnement de l’établissement ;
• identifier les éléments permettant de faire évoluer l’organisation et les pratiques afin de poursuivre l’amélioration de l’accompagnement.

Les évaluateurs portent notamment leur attention sur neuf thématiques : bientraitance et éthique, droits de la personne accompagnée, expression et participation, continuité et fluidité des parcours, accompagnement à l’autonomie, accompagnement à la santé, personnalisation du projet d’accompagnement, démarche qualité et gestion des risques, et politique de ressources humaines.

Comment se déroule la visite d’évaluation ?

Les évaluateurs s’appuient sur un manuel national élaboré par la Haute Autorité de Santé (HAS), qui définit les critères et exigences à respecter.

Pour réaliser leur évaluation, ils utilisent plusieurs méthodes :

💬 Des entretiens
Les évaluateurs peuvent échanger avec les résidents, leurs proches, les professionnels, la direction, l’encadrement ainsi que les représentants du Conseil de la Vie Sociale (CVS).

👀 Des observations sur le terrain
Les évaluateurs observent concrètement les pratiques et le fonctionnement des résidences.

📄 La consultation de documents
Ils consultent également différents documents nécessaires à l’évaluation.

Ces différentes approches permettent de croiser les informations recueillies et d’avoir une vision globale de la qualité de l’accompagnement.

Et après la visite ?

À l’issue de la visite, les évaluateurs rédigent un pré-rapport d’évaluation. Les Résidences du Val d’Oudon peuvent alors formuler leurs observations sur la plateforme dédiée. Le rapport est ensuite finalisé par les évaluateurs et peut être transmis aux autorités compétentes.

Les résultats sont ensuite publiés par la HAS sur le site internet Qualiscope, accessible à tous. L’établissement diffuse également les résultats auprès des résidents, des familles, du CVS et des professionnels.

Cette démarche constitue ainsi un temps important pour les Résidences du Val d’Oudon : observer, échanger, questionner les pratiques et poursuivre l’amélioration de la qualité de l’accompagnement proposé aux résidents.

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De la fin novembre à la mi-décembre, des résidents des trois sites des RVO ont eu le plaisir de se rendre à Angers pour profiter de plusieurs après-midis festifs. Ces sorties ont permis de flâner dans les rues illuminées du centre-ville, de faire quelques emplettes de Noël et de partager une pause gourmande chaleureuse. Ces moments hors des résidences ont offert à chacun une belle parenthèse, propice aux échanges et à l’émerveillement.

Dans le même esprit festif, les RVO ont également organisé le concours 2026 « Sapins sans sapin », un événement original qui a mobilisé résidents et professionnels autour d’un projet commun. De nombreuses équipes se sont constituées pour imaginer des sapins de Noël sans utiliser de sapin, laissant libre cours à leur imagination et à leur esprit d’équipe.

Au total, 25 créations ont été réalisées. Les œuvres ont d’abord été soumises aux votes des résidents, puis à ceux des proches et des visiteurs, renforçant ainsi la participation et les liens entre tous.
Les trois plus belles réalisations, sélectionnées à l’issue des votes, sont à découvrir en images et témoignent de l’enthousiasme et de la créativité qui animent les Résidences du Val d’Oudon.

Ces temps forts de fin d’année illustrent pleinement la volonté des RVO de proposer des animations variées favorisant le bien-être, la participation et le plaisir de vivre ensemble.

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📷Retour en image sur …
👉une belle initiative des résidents, familles et professionnels de la résidences des Charmes à Segré en Anjou Bleu : la livraison de la boite solidaire (au point de collecte) remplie de colis donnés par les résidents, les familles (et même de très loin) et le personnel des Charmes

🧑‍🎓Cette collecte est le projet de Paul Vilchien, stagiaire en animation pendant 1 mois à la résidence.

ℹ️ La collecte est destinée aux personnes dans le besoin et distribuée par le biais des associations caritatives.
https://www.boitesdenoel49.fr/

Bravo et merci pour cette belle action 🙏

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👉 Movember a pour but de sensibiliser le grand public sur le cancer de la prostate, des testicules mais également sur la santé mentale et le risque de suicide chez les hommes
👉 Novembre bleu est un mouvement qui fait de novembre un mois dédié à la sensibilisation et à la mobilisation contre les cancers masculins

En photo, les professionnels de la résidence Les Charmes, des Résidences du Val d’Oudon (49), en tenue bleue pour soutenir la cause !

🎯 Sensibiliser pour mieux diagnostiquer
🎯 Faire connaître les cancers masculins

ℹ️ Pour en savoir plus : https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr/novembre-bleu-mobilisation-pour-le-depistage-des-cancers-masculins

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La photo « ruban rose » des Charmes !

Ateliers de sensibilisation pour les professionnels sur l’autopalpation :

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